智能客服，是指利用语音识别ASR、语义理解NLP、语音合成TTS等技术赋能于企业客户服务业务，提高企业客户服务…
数字化是指通过各类手段，将人类行为最大限度地向虚拟化空间转移，并在虚拟化空间中完成与物理世界的必要互动，这里既…
本报告研究主题为时尚品牌数字化，时尚品牌主要覆盖鞋服、箱包、饰品及美妆几大领域。 爱分析基于对国内时尚品牌和数…
市场需求变化，品牌商加快数字化 快消品市场已经进入消费者主权时代，以消费者为中心进行产品创新、开展营销活动、布…
随着市场增速的放缓，快消品已迈入存量争夺的时代，市场竞争日益激烈，品牌商的竞争逐步从以产品、渠道为中心向以消费…
智能售后，是指利用信息化手段，借助大数据、AI、VR等技术赋能企业售后服务，全面提高售后服务质量和效率，在帮助…
营销科技，是指以客户生命周期的价值最大化为核心诉求，依托大数据及AI等先进技术，在洞察客户、构建客户画像的基础…
随着互联网流量红利逐渐见顶，加之消费升级速度趋快，优质的客户体验逐渐成为企业的核心竞争力。提升客户体验，需要企…
经济发展、科技进步，再叠加上疫情因素，对包括鞋服、饰品、美妆在内的整个时尚行业及消费者消费方式造成了颠覆式的影…
