艾瑞专注于将NPS工具应用于企业业务优化,帮助实现增长。我们提供独有的业务场景解决方案,包括:
客户体验与关系管理 – 通过NPS建立客户识别体系,针对不同的客户类型提供差异化干预方案。
通过持续跟踪,实现客户关系的闭环管理竞争对标与市场分析 – 以竞争为中心,用NPS分析与对手优势差距,寻找机会点,改善与不同客群的关系,增强企业市场竞争力,适用于企业进行细分市场开拓与地位巩固时数据驱动解决方案 – 艾瑞将自身在数据挖掘、数据产品方面的资源与企业组织内资源结合。
利用NPS增强内部数据价值,实现以资源与数据驱动的业务提升。适用于拥有庞大用户、业务数据,期望实践数据联动以驱动业务的企业
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本报告发布时间20211010
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