经济发展、科技进步,再叠加上疫情因素,对包括鞋服、饰品、美妆在内的整个时尚行业及消费者消费方式造成了颠覆式的影响。
首先,疫情持续侵蚀线下渠道,消费者购买渠道呈现出明显的从线下向线上转移的趋势;其次,全面网络社交时代,消费者已经习惯于在碎片化环境下的不同渠道进行实时沟通连接;再次,随着流量红利的消失和不断攀升的媒介成本,通过粗放式购买流量获得增长已经越来越困难,精细化盘活并运营已有潜在意向的用户,或拓展已有客户对新产品的需求变得越来越重要;最后,算力和数据应用呈指数级膨胀的趋势,在合适时间、以合适的内容感知、发现、跟随、响应每位消费者从技术角度来说成为可能。
基于以上种种可以看出,在宏观环境与数字化技术的综合影响下,时尚品牌业态开始重构,如何围绕“人”去重构人、货、场三者之间的关系已然成为时尚品牌商们需要关注的核心问题。如何基于新时代背景下消费者的兴趣偏好、行为方式、购买路径去重建新的商业模式、组织架构、运营流程甚或供应链条等,也都成为时尚品牌商亟待解决的问题。对于企业内部而言,数字化转型则覆盖了前端的市场、销售及后端的供应链各部门。
本次报告聚焦于包括精准营销、CDP、营销自动化在内的营销一体化,包括智能配补调在内的智能商品运营以及电商ERP三大市场。
20220216 由爱分析布 2022年时尚品牌数字化实践报告
本报告共39页,节选如下:
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