电商的红利期已过，我国网络购物规模增速已呈现放缓趋势；下沉市场成为各家角逐的新增长曲线；随着社区团购模式在全国各级城市陆续铺展开来，互联网巨头正在向二线及其周边三四线城市扩张。

家居家装行业2019年市场规模达到4.5万亿，但“大行业，小企业”的市场局面一直没有发生变化随着行业标准化程度提高、数字化技术水平的提升，家居家装行业细分领域将率先产生龙头企业。

跨境电商出口增速保持较高增长，正替代传统贸易成为外贸发展的新增长点。其中跨境电商出口B2C规模于2019年达到 1.7 万亿，占跨境电商出口总额 21%，占外贸出口总额 9.8%。海外电商市场发展仍处于初期阶段、空间巨大，渗透率有望快速提升；

疫情之下的社区团购迎来了又一波红利窗口期。巨头的涌入也将一次性解决生鲜 “品控、物流、个性化”等矛盾，推动行业的发展。

直播平台已经初步形成了淘宝、抖音、快手“三足鼎立”的竞争格局。淘宝直播当前正从打造超级主播带货过渡到推动商家自播、完善良性商业生态的阶段；抖音以其强大的内容能力以及广告能力不断打造爆款；快手基于老铁社区形成粉丝与主播之间的强信任关系，推动消费者听从主播建议做出购买决策。

新冠疫情对实体零售行业造成了强烈的负面影响，但拥有非接触销售能力的电商、无人零售，或数字化程度较高的零售企业受到的波及往往相对较小；非接触销售的核心能力是零售环节的数字化，减少直接的人际接触，进而减少了感染的风险。

根据德勤与CCFA的调研数据显示，疫情对各个实体零售业态均产生了不容忽视的打击，但对线上零售渠道的影响相对有限。可以预见的是，实体零售将大力拥抱数字化技术，进而加快各环节数字化建设，从而提高整体的抗风险能力。

报告内容

本报告发布时间20210112

本报告共81页，内容如下：

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